Q

パッケージを開けたら解説書が入っていませんでした。

A

本タイトルには、紙の解説書は入っておりません。
解説書は、ゲーム内LiveArea™画面にて確認する事ができます。
画面中央、ピンク色の本に?のついたアイコンをタップすると解説書が開きます。
ゲームプレイ中には、手帳操作のマニュアルから確認する事が出来ます。

Q

クリアデータの共有はできますか?

A

PS Vita「英雄伝説 零の軌跡 Evolution」からPS Vita「英雄伝説 碧の軌跡 Evolution」へのクリアデータの共有は可能です。
PS Vita「英雄伝説 碧の軌跡 Evolution体験版」からPS Vita「英雄伝説 碧の軌跡 Evolution」へのクリアデータの共有は出来ませんが、アイテムプレゼントがあります。
PSP「英雄伝説 零の軌跡」からPS Vita「英雄伝説 碧の軌跡 Evolution」へのクリアデータの共有は出来ません。

Q

クリアデータの共有が出来ません。

A

本タイトルのクリアデータの共有は、LiveArea™画面では無く、ゲームをスタートさせてからとなります。
ゲーム開始後、クリアデータの共有を行うかどうかのテキストが表示されますので、該当のクリアデータを選択し、共有させて下さい。
その際、クリアした事のあるセーブデータでは、共有が出来ませんのでご注意ください。
クリアデータを選択してください。

Q

購入した商品に不足、不良があった場合はどうしたらいいでしょうか。

A

ご購入の店舗様へお問い合わせください。その際、レシートやメールなどが必要になる場合もございますので、捨てずに保管しておいてください。

Q

アップデート内容を教えて下さい。

A

2014年7月31日より、アンケートページへのリンクボタンを追加した、Live Areaを更新しております。
アンケートにお答えいただきますと、オリジナルの壁紙をプレゼントしていますので、ぜひ、アンケートへお答えください。
2014年6月12日より、セーブデータアイコン表示の不具合を修正したアップデートファイルを配信しております。
こちらは、アップデートを行わなくとも進行に影響はございません。

Q

アップデートされたかどうか確認したい。

A

確認するには、HOME画面より、本タイトルのゲームアイコンを長押しします。
アイコンの右側に…という表示が出ますので、それをタップして下さい。
「フォルダーを作成する」、「削除」、「アップデート履歴」、「情報」と表示されますので、
「アップデート履歴」を選択してください。
この時、「アップデート履歴」が表示されていないと、アップデートが完了していません。
「アップデート履歴」を選択後、バージョンが1.01と表示されていれば問題なくアップデートされています。

Q

特典のみの購入は出来ますか?

A

特典のみの販売はしておりません。限定版、限定BOXのお買い上げをお願いいたします。

Q

PS VitaTVに対応していますか?

A

PlayStation(R)Vitaでのプレイとは一部異なる可能性がございますが、ゲームの進行には影響無い形での対応となっております。

Q

キャラアニ限定BOX購入者限定キャンペーンの応募券を紛失しました。どうにかなりますか?

A

大変恐れ入りますが、再発行等は出来ませんので、応募は出来ません。

Q

キャラアニ限定BOX購入者限定キャンペーンの応募締切までの申込みが出来ませんでした。どうにかなりますか?

A

大変恐れ入りますが、2014年9月30日当日消印有効と明記させていただいておりますので、以降の応募は無効とさせていただきます。

Q

サポートへの連絡先はどこになりますか?

A

下記およびパッケージ裏面か解説書に記載のユーザーサポートまでご連絡ください。
game-support@chara-ani.com
本タイトルは角川ゲームス内キャラアニがサポートの対応をしております。
日本ファルコム株式会社様は、本タイトルに関してはサポート対応外となりますので、ご注意ください。

Q

生放送、動画サイト、ブログへの投稿は問題ありませんか?

A

ゲーム内のスクリーンショット(画面写真)の投稿は問題ありませんが、
ゲーム内の動画、音声、に関しましては、別途手続きをいただきました報道関係者以外の投稿はNGとさせていただきます。
また、個人が投稿する動画を許諾する事はありません。

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